Política de Privacidad

Versión 1.0 — 1 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

INTE IMPLANTACION DE NUEVAS TECNICAS EMPRESARIALES S.L. (NIF ESB61386777), España.
Contacto para protección de datos: privacidad@hermeshaven.com.
Datos registrales y de contacto completos: Aviso Legal.

2. Datos que tratamos

CategoríaFinalidadConservación
Email y datos de cuenta (nombre, hash de contraseña)Alta, autenticación y verificación de emailHasta la eliminación de la cuenta
Código de verificación (hash)Validar el correo (caduca a los 15 minutos)15 minutos / 60 s de espera entre envíos
Conversaciones, memoria y configuración del agentePrestar el servicio (memoria persistente)Hasta que eliminas el agente; tras la eliminación, retención temporal limitada por seguridad y auditoría antes del borrado físico definitivo
Métricas de consumo (tokens por agente)Aplicar los límites de uso publicadosDurante la beta
Registros del servidor web (incluye IP, rotación diaria)Seguridad y prevención de abuso14 días (rotación automática)
Registros de auditoría anti-abuso (prompts/respuestas asociados a cada agente)Detección y prevención de uso ilícito del servicioDurante la beta y hasta la purga tras la auditoría
Correos transaccionales (bienvenida, código de verificación)Gestionar tu cuentaNecesaria para la gestión de la cuenta

En esta beta no se realizan copias de seguridad automáticas de los datos de los agentes: guarda fuera lo que te resulte valioso.

3. Finalidades y bases jurídicas

No tratamos tus datos para publicidad, perfilado comercial ni cesiones a terceros con fines propios, y tus conversaciones no se usan para entrenar modelos.

4. Destinatarios y encargados

No «vendemos» datos ni cedemos tus conversaciones. Utilizamos estos proveedores, en su función:

La infraestructura de cómputo y almacenamiento (agentes, base de datos, modelo de IA en GPU propia) es operada directamente por INTE en la UE.

5. Ubicaciones y transferencias internacionales

6. Seguridad

7. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Solicítalos en privacidad@hermeshaven.com; responderemos en el plazo máximo de un mes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Eliminar tu agente está disponible directamente en el panel. La eliminación de cuenta y la exportación de datos se gestionan por correo en la misma dirección.

8. Decisiones automatizadas

La personalización y la memoria del agente forman parte del servicio contratado; no realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

9. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 16 años y no se admite el registro por debajo de esa edad.

10. Cookies y tecnologías similares

No utilizamos cookies, almacenamiento local ni analítica de terceros. La sesión se mantiene en memoria de la página mientras la tienes abierta; no hay banner de cookies porque no hay cookies.

11. Cambios en esta política

Publicaremos aquí cualquier actualización, con fecha de versión, y avisaremos de los cambios relevantes por los medios indicados en los términos de uso.

12. Flujos de las herramientas del agente

Cuando usas la búsqueda o la recuperación de contenidos: la consulta (texto de búsqueda o URL solicitada) se envía al buscador o sitio web correspondiente, que la trata bajo su propia política. Estas comunicaciones se limitan a la función solicitada. Los buscadores y sitios consultados pueden estar fuera de la UE.

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